POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

Dernière mise à jour : 1er Septembre 2026

La société Stempels&co attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :

Stempels&co

Gérant = Jordi van Venrooij

13 rue de l’Egalité

89350 Champignelles

France

E-mail : info@stempelsetco.fr

Téléphone : 03 86 44 26 33

2. DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS

Nous collectons et traitons des données personnelles pour les finalités suivantes :

Finalité du traitement	Données collectées	Base légale
Gestion des commandes et livraisons	Nom, prénom, entreprise, adresse postale, e-mail, téléphone, données de paiement.	Exécution du contrat de vente
Ouverture et gestion du compte client	Coordonnées professionnelles/personnelles, IBAN/BIC, numéro de TVA, identifiants.	Exécution du contrat / Intérêt légitime
Prospection commerciale / Newsletter	Adresse e-mail, historique d'achats.	Consentement (B2C) / Intérêt légitime (B2B)
Support client et SAV	Historique des échanges, réclamations, photographies transmises.	Exécution du contrat
Sécurité du site et navigation	Cookies, adresse IP, données de navigation.	Intérêt légitime / Consentement

3. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont conservées pendant des durées strictement nécessaires aux finalités poursuivies :

Données de facturation et commandes : 10 ans (obligation légale comptable et fiscale).
Données de compte client : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées ou supprimées après 3 ans d'inactivité.
Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait de votre consentement.

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont destinées exclusivement aux services internes de Stempels&co. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques et prestataires de services dans la stricte mesure nécessaire à leurs missions :

Prestataires de transport et de livraison (ex: transporteurs).
Prestataires de paiement sécurisé.
Hébergeurs informatiques et outils de gestion (ex: Odoo).

Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. VOS DROITS (RGPD)

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification : Demander la modification de vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Obtenir la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire du traitement de vos données.
Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à : info@stempelsetco.fr ou par courrier à l'adresse du siège social.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur son site internet : www.cnil.fr.